サポート
不具合、スター、不適切なAIの返信、プライバシーについてのお問い合わせを受け付けています。
メールを送信した時点で受付になります
このページを開いたり、メールの作成画面を開いたりしただけでは受け付けられません。受付番号や対応状況を確認する機能はまだありません。お問い合わせメールは Cloudflare を経由して運営者の Gmail に転送されます。
不適切な返信はアプリ内で報告してください
アプリの返信メニューから報告すると、報告したい返信だけを選んで送れます。会話全体が自動で添付されることはありません。
お問い合わせに書いてほしいこと
- 会員番号 — アプリの設定画面の一番上に表示される6文字のコードです。アカウントをすばやく確認できます。
- 問題が起きた機能と時刻
- アプリのバージョンと、iPhone / Android のどちらか
- 再現の手順と、本来期待していた動作
会話全体、パスワード、APIキー、バックアップの復元キーは送らないでください。
会員番号について
ログインしているアカウントにはそれぞれ6文字の会員番号があり、アプリの設定画面の一番上に表示されます。お問い合わせの際にアカウントを確認するためだけに使う番号です。パスワードではなく、会員番号でログインすることはできません。また、この番号だけで誰かがアカウントにアクセスすることもできません。
アカウントとプライバシー
- アカウントを削除 — アプリがなくてもWebで手続きできます。
- パスワードを再設定 — メールで届くコードで変更します。
- プライバシーポリシー — リリース前の草案