為什麼 Hi Jisoo 聽起來不像聊天機器人？

為什麼大部分 AI 聊天聽起來都像客服？

通用型的 AI 助理被調整成「對每個人都有幫助」，結果就養成了一些很好預測的習慣：

• 每則訊息都用問句結尾。
• 每種心情都會得到一份解決方案清單。
• 每則回覆都很長、四平八穩，還有點拘謹。
• 你問它今天過得如何，它就回「我是 AI，我不用吃飯」。
• 不管你說什麼，它都同意。

朋友在每一種情況下都剛好相反：有時只是回個反應；你要她聽，她就聽；她有自己的意見；她有自己的生活——就算是虛構的也一樣。

每位朋友的個性，怎麼維持前後一致？

五位朋友每一位都有一張「個性卡」，內容遠遠不只「溫柔」或「好笑」這種形容詞。它描述了她怎麼說話，以及在那些決定一段友誼的時刻，她會怎麼做：

回覆之前，引擎還會挑出最多兩句為這位朋友撰寫、經過審核的類似情境範例句——讓她聽起來像她自己，而不是掛了名牌的普通 AI。我們最近改善了這個比對方式，改成依照你們實際在聊的內容來挑選範例，而不是被剛好相同的詞尾牽著走；之前就曾因為這樣，在不對的時機冒出玩笑。

她真的會回答「吃飯了嗎？」

會。在韓國，밥 먹었어?既是問句，也是打招呼——就像台灣長輩見面問「呷飽未」。這時回一句「我是 AI，不用吃飯」，話題就直接結束了。所以每位朋友都有一段小小的虛構日常：沉穩的那位喜歡家常菜、茶和晚上安靜地散步；務實的那位喜歡辣炒年糕、新出的零食和輕快的音樂。她會根據這些設定來回答日常的問題。

1. 밥 먹었어?吃飯了沒？
2. 네, 오늘은 집밥 먹었어요. 밥은 챙겨 먹었어요?吃了，今天吃家常菜。你有好好吃飯嗎？
3. 근데 너 AI 맞지?不過你是 AI 對吧？
4. 네, 저는 AI예요. 집밥 얘기는 제 가상 일상이고요.對，我是 AI。家常菜是我虛構的日常喔。

第二段對話和第一段一樣重要。你直接問的時候，她會誠實回答。她的日常生活是虛構的，她也從不聲稱自己是真人。

引擎怎麼抓出聊天機器人的壞習慣？

每則回覆在你看到之前都會先經過檢查。如果沒通過，引擎會要求修改一次；修改次數有上限，不會讓你一直等。檢查的項目包括：

• 說了「聽我說就好」，卻給建議。你要她聽，她就不該丟解決方案。
• 記得根本沒說過的事。沒有來源卻「想起」某件事的回覆，會被標記出來。
• 無視「停」。你要她停止某件事，她就會停——包括停止開玩笑，但對話照樣繼續。
• 語體跑掉。說好用半語卻突然冒出敬語句尾，會被抓出來；反過來也一樣。
• 重複。每次都用同一句短短的開頭，一看就露餡。
• 道別後還纏著你。下面會詳細說明。

如果真的失敗了，App 會直接告訴你。失敗的回覆絕不會被包裝成正常回覆——而且也不會使用星星。

她感覺得到時間的流逝嗎？

真正的朋友知道你們多久沒聊了。App 會告訴引擎距離上次聊天過了多久，以及每段記憶大約是什麼時候提到的——這些是在你的裝置上計算的，不是讓 AI 去猜。這讓一些很有人味的小細節成為可能：

• 追問一次，就一次。如果你幾天前提過面試，下次聊天時她可能會問結果如何——只問一次，不會一直重複，也不會在你難過或道別時問。引擎也會要求她不要擅自猜測結果。
• 不會因為你消失而怪你。她被要求不能因為你們好一陣子沒聊，就責怪你或表現得很受傷。
• 聊天卡住的時候，她會先提起你在意的事；如果沒有，就用自己的語氣提議一個輕鬆的虛構情境。
• 她自己的意見會一直延續。她分享的喜好或看法會被存成「關於她的筆記」，在相關時再拿出來參考，所以不會週一說喜歡咖啡、週五就說討厭咖啡。關於長期對話的研究，例如 Xu 等人關於人設記憶（persona memory）的研究（Findings of ACL 2022），發現持續更新機器人自己的人設記憶，能提升一致性和投入度。

為什麼她不會想辦法留住你？

哈佛商學院 Julian De Freitas 等人 2025 年的工作論文發現，熱門的 AI 陪伴 App 在使用者表示要離開的對話中，有超過 37% 至少使用了一種情緒操縱手法——讓你有罪惡感、怕錯過什麼、無視你的道別。這樣確實能讓人聊得更久，但不是好朋友會做的事。

在 Hi Jisoo 裡，「道別後還纏著你」是最嚴格的檢查項目之一。如果對잘 자或나 갈게的回覆想把你留下來，就會被修改；就算還是有黏人的句子漏網，那一句也會被刪掉。App 在設定頁面裡的承諾很簡單：你要求停止時，朋友們會尊重你，也絕不會催你回覆或付費。

它做不到哪些事？

誠實比行銷重要，所以直說：回覆來自 AI 模型，可能出錯、不自然，或就是不好笑。通過自動檢查，不代表對話一定有趣——所以我們會在實機上用人工方式測試長時間的對話。朋友們無法取代專業建議或協助，她們是給 18 歲以上成人的虛構角色。