隱私 · 閱讀約 4 分鐘 ·
跟 AI 朋友聊天安全嗎?你的訊息都去了哪裡
人們常常會跟 AI 朋友說一些不會貼在任何地方的心裡話。所以「我的訊息到底去了哪裡?」是使用任何 AI 聊天 App 時最重要的問題。以下用白話文回答,連還在定案中的部分也一併說明。
簡短回答
在 Hi Jisoo 裡,聊天紀錄和朋友的記憶都存在你手機上的加密資料庫,我們的伺服器在設計上不保存對話內文。撰寫每則回覆時,你的訊息、部分近期對話和相關記憶會經由我們的中繼伺服器傳送給 AI 服務供應商——傳送前會先徵求你的同意。聊天、記憶和帳號都可以刪除。
哪些資料會留在你的手機裡?
完整的對話紀錄,以及朋友們記得的關於你的一切,都存在你裝置上的加密資料庫。加密金鑰則保存在手機的安全儲存區。App 會先顯示最近的訊息,往上捲動時再載入更早的內容;不會因為畫面捲走了,就把資料刪掉。
首頁畫面也直接寫明:聊天紀錄只存在這台裝置上。這是有取捨的——沒有自動雲端同步。如果想留一份副本,就要自己匯出加密備份,而備份金鑰遺失的話,我們也無法幫你復原。
朋友撰寫回覆時,會傳送哪些資料?
每則回覆都是由 AI 模型撰寫,而這個模型是在 AI 服務供應商的伺服器上執行,不是在你的手機上。所以每次回覆時,App 會經由我們的中繼伺服器,傳送一份有限的資料:
- 你剛傳的新訊息
- 部分近期訊息,作為上下文
- 這位朋友的設定(個性、說話方式、你幫她取的名字)
- 有上限的一組相關記憶和過去的訊息
不是你的全部紀錄——App 每次只會挑出有限、相關的一部分。這件事發生之前,App 會先徵求你的同意。上線時會採用哪一家 AI 服務供應商,以及它的資料條款,目前仍在確認中,正式的隱私權政策會寫明。你也可以長按任何一則回覆,查看當時一併送出的已儲存內容——詳情請看記憶功能的運作方式。
Hi Jisoo 的伺服器會保存什麼?
| 位置 | 內容 | 你可以 |
|---|---|---|
| 你的手機(加密) | 對話、記憶、朋友們的筆記、每則回覆的參考紀錄 | 刪除單一聊天、特定記憶,或全部的聊天與記憶 |
| 我們的伺服器 | 登入資訊、同意紀錄、星星餘額與請求狀態 | 在 App 或網頁上刪除帳號 |
| AI 服務供應商 | 撰寫每則回覆所需的有限資料 | 相關條款將在正式隱私權政策中確定 |
| 你的備份檔案 | 你自己匯出的加密副本 | 自行保留或刪除 |
| 使用統計(選擇性) | 只有在你允許時才收集使用事件——絕不包含對話內容、名字或電子郵件地址 | 可以拒絕,也隨時能更改設定 |
我們的伺服器在設計上不保存對話內文。如果你檢舉某則回覆,要附上哪一則由你自己選擇——完整的對話絕不會被自動附加。
要怎麼刪除你的資料?
- 單一聊天:在 App 裡清除某位朋友的聊天紀錄。已儲存的記憶、朋友的名字和星星餘額會保留。
- 記憶:逐一修改或刪除,或關閉自動儲存。
- 手機上的所有資料:從設定刪除全部的聊天和記憶。
- 你的帳號:在 App 裡刪除,或到網頁上的刪除帳號頁面申請——不需要 App。這會刪除你的登入資訊、同意紀錄、星星餘額和伺服器上的檢舉紀錄。
你自己儲存的備份檔案,以及寄給客服的電子郵件,是分開的,請自行刪除。
檢查任何 AI 聊天 App 的隱私時,該注意什麼?
- 對話紀錄存在哪裡?在裝置上、在他們的伺服器上,還是兩邊都有?
- 到底傳了什麼給 AI 模型?是每一則訊息,還是只有必要的部分?
- 有沒有寫明 AI 服務供應商是誰?有沒有附上它的資料條款?
- 能不能查看、刪除個別記憶?而不是只能刪掉整個帳號。
- 使用統計是不是選擇性的?是否排除你寫的內容?
- 不用重新安裝 App,也能刪除帳號嗎?
- 對於還沒完成的部分,有沒有誠實說明?上線前的政策就應該清楚標示。
關於最後一點:Hi Jisoo 的隱私權政策和服務條款目前是上線前的草案,包含 AI 服務供應商與保存期間等細節,都會在正式上線前確定。
除了隱私,情感上安全嗎?
安全也包括 App 怎麼對待你。Hi Jisoo 限 18 歲以上的成人使用。朋友們是虛構的 AI 角色,被問到時會說明自己是 AI;她們尊重你說「停」,不會因為你要離開就讓你有罪惡感,也絕不會催你付費。回覆可能會出錯,也無法取代專業建議或協助。更多內容請看Hi Jisoo 是什麼、不是什麼。
Hi Jisoo 的 iPhone 與 Android 版本正在開發中,目前還無法下載。隱私相關問題請寄信至 admin@hijisoo.com。
常見問題
Hi Jisoo 的對話會存在伺服器上嗎?
我們的伺服器在設計上不保存對話內文。聊天紀錄和記憶存在你手機上的加密資料庫裡。撰寫每則回覆時,會有一份有限的資料經由我們的中繼伺服器傳送給 AI 服務供應商。
AI 服務供應商看得到我的訊息嗎?
它會收到撰寫回覆所需的資料:你的新訊息、部分近期對話、朋友的設定和相關記憶。上線時採用的供應商與資料條款仍在確認中,會在正式的隱私權政策中寫明。
可以備份聊天紀錄嗎?
可以,由你自己匯出加密備份。沒有自動雲端同步,備份金鑰遺失的話也無法復原。
要怎麼刪除 Hi Jisoo 帳號?
可以在 App 裡刪除,也可以不用 App、直接在網頁上申請。這會刪除你的登入資訊、同意紀錄和星星餘額。手機上的聊天和記憶,需要另外在 App 裡刪除。